В социальные сети просочились кадры конфликта между водителем BakuBus и пассажиром.

В ходе словесной перепалки, произошедшей в автобусе маршрутной линии №32, водитель оскорбил пассажира, используя нецензурные выражения, и в конечном итоге остановил автобус, заявив, что не намерен больше продолжать движение.

Грубая манера поведения водителя вызвала недовольство среди пассажиров, которым к тому же пришлось из-за сложившейся ситуации задержаться.

В ответ на запрос Oxu.Az в ООО BakuBus сообщили, что распространенная видеозапись была тщательно изучена.

«Было подтверждено, что поведение водителя не соответствовало правилам этики. Водитель был уволен в соответствии с трудовым законодательством. С целью предотвращения подобных ситуаций были расширены возможности связи с пассажирами. Что касается обеспечения еще более высокого уровня качества обслуживания, специалисты по контролю качества ежедневно проводят мониторинг и на местах получают отзывы от пассажиров», - сказали в BakuBus.